Manuais de formação informanuais para formadores do curso de Técnico comercial
Os manuais informanuais são elaborados de acordo com os referenciais do CNQ - Catálogo Nacional de Qualificações e correspondem a UFCD - Unidades de Formação de Curta Duração, ministrados em Centros de Formação, Escolas profissionais e Escolas Públicas.
Ufcds para formação de Técnico comercial, educadora de infância, auxiliar de educação, curso auxiliar de acção educativa, curso de técnico de acção educativa, emprego em infantário, auxiliares acção educativa, curso técnico de acção educativa, assistente acção educativa.
Peça ja o seu manual do curso de formação!
27 manuais
0346. Princípios da gestão de armazém
Manual paginas: 64
Powerpoint slides: 181
0347. Armazenagem
Manual paginas: 50
Powerpoint slides: 124
0348. Técnicas de merchandising
Manual paginas: 62
Powerpoint slides: 181
0350. Comunicação interpessoal
Manual paginas: 74
Powerpoint slides: 180
0352. Atendimento
Manual paginas: 64
Powerpoint slides: 181
0353. Atendimento telefónico
Manual paginas: 49
Powerpoint slides: 150
0355. Fidelização de clientes
Manual paginas: 72
Powerpoint slides: 112
0356. Garantias, apoios e serviço pós-venda
Manual paginas: 49
Powerpoint slides: 141
0357. Reclamações - Tratamento e encaminhamento
Manual paginas: 56
Powerpoint slides: 160
0360. Documentação comercial
Manual paginas: 85
Powerpoint slides: 166
0361. Organização e manutenção do arquivo
Manual paginas: 44
Powerpoint slides: 172
0362. Software aplicado à atividade comercial NOVO
Manual paginas: 86
Powerpoint slides: 220
0363. Equipamento e sistemas aplicados
Manual paginas: 69
Powerpoint slides: 258
0364. Marketing comercial: princípios e fundamentos
Manual paginas: 54
Powerpoint slides: 136
0366. Plano de Marketing
Manual paginas: 52
Powerpoint slides: 175
0367. Publicidade e promoção
Manual paginas: 45
Powerpoint slides: 201
0368. Controlo e armazenagem de mercadorias
Manual paginas: 62
Powerpoint slides: 211
0372. Comércio: evolução e modelos organizacionais
Manual paginas: 44
Powerpoint slides: 202
0373. Empresa Comercial: funcionamento e organização do trabalho
Manual paginas: 39
Powerpoint slides: 179
0378. Aprovisionamento e gestão de stocks
Manual paginas: 49
Powerpoint slides: 176
0397. Atendimento e serviço pós-venda
Manual paginas: 64
Powerpoint slides: 222
3836. Marketing: principais variáveis
Manual paginas: 62
Powerpoint slides: 263
3839. Documentação comercial e circuitos de correspondência
Manual paginas: 77
Powerpoint slides: 207
4238. Técnicas de venda
Manual paginas: 56
Powerpoint slides: 182
4250. Projeto de empresa
Manual paginas: 61
Powerpoint slides: 203
7842. Técnicas de atendimento
Manual paginas: 72
Powerpoint slides: 147
7843. Técnicas de negociação e venda
Manual paginas: 59
Powerpoint slides: 213
